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女子修iphone遭遇“山寨官方店”,状告店家欺诈索赔9000元

来源:智能硬件内容频道 作者:adaddaaa1 发表于:2017-11-09 14:03:42

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  11 月 9 日消息 苹果设备一旦出问题,大部分消费者都会悬着道苹果官方维修点维修。日前,海淀法院受理了一起苹果用户修iphone遭遇“山寨官方店”,将维修店诉至法院,要求退还维修费 3000 元,并赔偿损失 9000 元。

  据介绍, 2015 年 7 月,苹果用户张女士在海淀区的某“直信创邺”苹果维修店维修苹果笔记本一台, 2016 年 9 月,因苹果手机进水,她再次来到该店维修手机,当时该店店铺标识和员工工服都带有“apple store”字样。到店后,张女士花费了 300 元清洗费,清洗完毕后,该店员工告诉她手机主板损坏,需要 1000 元维修费,之后又更换了电池,共计花费了 3000 元。

  回家后张女士发现去年修理电脑和这次修理手机的单据不一致,去年修电脑的单据显示该店为“直信创邺”,但修理手机这次却显示为“直创信邺”,后经与苹果公司客服查实,该店并非苹果的授权维修商,且经查实工商登记信息,该店并未取得营业执照。

  张女士认为,该店故意使用相同的汉字来迷惑消费者,且店铺标识和员工工服都带有“apple store”字样,让人误以为是苹果授权维修商,显然属于欺诈。如果是在正规的苹果维修店,张女士的手机属于保修期内,也可以支付一些费用更换新机,张女士要求“直创信邺”维修店退还维修费并赔偿损失。

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