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iOS 6中的Passbook体验报告 表现及格

来源:爱范儿 作者:不详 发表于:2012-09-27 13:51:26

iOS6中的Passbook体验报告表现及格

iOS中加载的Passbook功能正在有越来越多的商家支援

iPhone 5上没有NFC,苹果难道不垂涎前景广阔的移动支付市场吗?当然不是。在iOS6中,苹果通过Passbook提出了另一种移动支付解决方案,它能够管理不同应用中的订单,这些订单包括了优惠券、登机牌、电影票、购物卡等等。而且Passbook会自动为订单生成二维码,商家则可以通过扫描二维码为用户积分。

不过,Passbook实际表现如何?我今天体验了一把。

目前国内支持Passbook的应用中包括携程、去哪儿、QQ电影票等等,数量还不多。不过Passbook现在才刚刚起步,所支持的应用数量少属于正常情况。未来会有更多应用加入支持Passbook的行列,比如星巴克等等。如果未来国内电商能够支持Passbook,比如京东商城,苏宁易购,亚马逊,凡客等等,那么Passbook将发挥更大的作用。而受支持应用的限制,Passbook所能管理的订单种类有限,无非是机票、酒店的订单,还有电影票、优惠券等等。

既然要体验,就少不了真正的预订。我下载了携程、QQ电影票,体验Passbook管理电影票、机票与酒店订单。首先要提一点,我之前以为Passbook会自动将应用中的订单汇集到一起——不过实际上,是需要用户直接到应用中将订单“发送到Passbook”才可以。

iOS6中的Passbook体验报告表现及格iOS6中的Passbook体验报告表现及格

打开携程,预订机票,成功之后,直接进入应用中的“我的携程”,转到管理订单界面中,然后将我已经下好的订单发送的Passbook中。而在QQ电影票中预订电影票的过程也相似——总之,需要利用到管理订单的功能,才能够将订单直接发送到Passbook中。虽然看似繁琐,但实际上并不麻烦——毕竟订机票和酒店不像平时到超时买零食,一买就可以买很多,订单管理界面藏得深一点也不会影响大部分用户的使用。

iOS6中的Passbook体验报告表现及格

在苹果官方的宣传中,Passbook能够根据时间和地点提醒用户订单,不致于错过。在QQ电影票中,我购买了位于广州维加思广场的金逸电影城的兑换券,而当我到达维加思广场的时候,Passbook并没有提醒我——原因不明。

在电影城的柜台,售票员对于Passbook还比较陌生——我把Passbook的中的订单翻出来,然后拿给他看,他看了一会,第一句话就问我“这条短信是从哪里发来的?”——我原以为他会拿出扫描仪直接扫Passbook上的二维码。后来,售票员直接手动输入了兑换券的编码,换到了一张电影票。——这也许是个例,一些已经配备了扫描仪的地方,扫描二维码或条形码不会那么麻烦。比如机场,售票员一般都有条形码扫描仪。而在成功兑换了电影票不久,Passbook就显示电子兑换券“已经兑换”的信息。

iOS6中的Passbook体验报告表现及格

一次简单的Passbook上手体验就到此为止。我的感想是,作为电子票据的管理中心,Passbook的体验不但取决于它自身,还取决于其它配套应用、实际应用场景中的表现。

在使用携程、QQ电影票预订机票和兑换券的时候,所碰到最大的问题便是支付——因为中间需要填写信用卡卡号,持卡人,身份证号码等等资料,手机输入又不甚方便。然而,支付体验却不是携程、去哪儿、QQ电影票等应用所能决定的,银行或者其它支付平台才是决定手机支付体验的关键。对于一些懒于用手机购物的用户而言,Passbook可有可无——但对于习惯手机购物的人来说,有一个地方能够统一管理订单会非常方便。

此外,Passbook和微信一样重视二维码——通过扫描二维码,可以直接确定相关用户,并且苹果通过共享数据,还可以令商家节约运营成本。但经过电影院里的遭遇,我感受到尽管二维码已经开始推广(在很多促销优惠的油印广告、楼宇广告甚至杂志上的汽车广告均可发现二维码的痕迹),但依然需要投入更大的力量去推广,才能够发挥应有的作用。

还是本文开头那句话,由于Passbook依然是新事物,配套应用数量还不够多——在一定程度上也影响了它的实际体验。而作为一个平台级产品,Passbook的未来发展取决于能否吸引大量第三方的加入,就好像淘宝吸引大量小商户一样。目前Passbook的表现是“及格”的,而在将来,随着二维码的实际运用越来越多,以及第三方的加入,Passbook的体验应该会将不一样。

比如 TechCrunch的报道,化妆与护肤品牌Sephora的移动应用Branding Brand数据显示,Passbook的使用率正在飙升,在iOS6开放下载第一天起就有1.7万名用户将Sephora的Beauty Insider卡加入到Passbook中,而24小时后,这一数字上升到2万。

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